En el mundo del comercio electrónico en continua evolución, Alibaba ha ganado terreno convirtiéndose en una fuerza imponente, derrochando innovación y ampliando esfuerzos en todo el mundo globalizado; entre otros, AliExpress y Miravia se pronuncian como las más relevantes en su modelo de negocio y por el impacto generado por su propia actividad. En un caso, AliExpress ha logrado un rotundo éxito conquistando el mundo con la más amplia variedad de productos y su forma de comercializar; mientras que Miravia se encuentra en la dirección opuesta. La apuesta de nuevo cuño de Alibaba para lograr penetrar en el mercado europeo y consolidar su actividad en este mercado común europeo, comenzando por el mercado español. En el presente artículo se da cuenta de las diferencias y potenciales similitudes entre ambas plataformas de ventas para dar, así, una idea mejor de la estrategia seguida por Alibaba en cuanto a su dominio y ejercicio del comercio, tanto en el ámbito local como internacional.
AliExpress: El Gran Gigante Global Desde 2010, AliExpress ha llegado a ser un nombre propio del comercio electrónico mundial. Esta plataforma de ventas se ha convertido en una ventana abierta al mercado chino para consumidores de todo el mundo, al poder ofrecer la mayor variedad de productos, desde los artículos de electrónica, moda y hogar. En este sentido, lo que hace especial a AliExpress es su capacidad para poder conectar una multitud de compradores con una multitud de vendedores gracias a la amplia gama de productos que ofrece a precios competitivos. Su éxito depende fundamentalmente de su modelo de negocio flexible, que da a todos los vendedores de todos los rincones del planeta, la posibilidad de ofrecer sus productos a un público internacional. De este modo, la extensión global de AliExpress lo ha convertido en una fuerza con la que hay que contar en el comercio electrónico y ha hecho tambalear los gigantes Amazon y eBay.
Miravia: la nueva propuesta localizada de Alibaba tan solo un año después, en 2023, Alibaba lanza Miravia en España y es en este momento cuando la compañía da un cambio importante en su metodología de comercio electrónico. En este sentido, lo que hace especial a AliExpress es que Miravia se centra en productos locales accesibles en España. Miravia es un esfuerzo por responder con una experiencia de compra más localizada y personalizada a las búsquedas particulares del consumidor español. Miravia ofrece un servicio con menor tiempo de entrega y servicio de atención al cliente más local, que se adapta cultural y comercialmente a la particularidad del mercado. Con Miravia, Alibaba le da una nueva dimensión y forma a su imperio del comercio electrónico, contrastando el modelo global de AliExpress con una experiencia más cercana y anclada en el consumidor local.
Elementos fundamentales para llevar a cabo una operación estratégica.
- AliExpress y Miravia son propiedad de Alibaba. Mientras que AliExpress es un servicio de venta minorista online con un reconocimiento global, Miravia es un proyecto más reciente y que nace de Alibaba.
- Miravia, a diferencia de AliExpress, sólo opera con el stock disponible en España. Esto significa que solamente pueden operar los productos para los cuales hay stock en España, con lo que hay mayor probabilidad de que se tengamos un tiempo de entrega inferior y, a la vez, favorecer la compra de productos locales.
- Alibaba, después de establecer a AliExpress como un mercado internacional, lanza una Miravia en España como parte de una estrategia para ampliar el alcance y diversificar la oferta. Este movimiento se puede entender como un esfuerzo de Alibaba por mejorar su posición en el mercado europeo y ofrecer una experiencia de compra más familiariza y localizada.
- Con Miravia pretender establecer otra parte del mercado, posiblemente la población que busca productos disponibles en España. Es una forma de intentar captar por un lado a los s de AliExpress existentes, pero también atraer a un mercado nuevo a través de Miravia, uno de los incentivos puede ser el de un descuento en la primera compra o bien el envío gratis para pedidos superiores a una cantidad determinada.